Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud jste spotřebitel (tj. nakupujete mimo podnikatelskou činnost), máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo upravuje článek 8 našich Obchodních podmínek.

Jak postupovat?

1. Oznamte nám odstoupení

   • Vyplňte formulář pro odstoupení (příloha č. 2 Obchodních podmínek),

   • nebo využijte interaktivní formulář na adrese https://www.euphor1c.cz/clanky/reklamace-vraceni-zbozi

2. Zboží nám vraťte

   • Do 14 dnů od odstoupení zásilku odešlete na naši adresu:
     Peter Butora, Na Úvoze 469, 735 52 Bohumín-Záblatí.

   • Zboží musí být v originálním obalu a s dokladem o koupi.

3. Vrácení peněz

   • Peníze vám vrátíme do 14 dnů od převzetí zboží zpět,

   • Na stejný účet, ze kterého byla platba provedena.

Důležité výjimky

Odstoupení není možné u zboží:

• Na míru vyrobeného nebo upraveného,

• Zapečetěného (např. hygienické potřeby),

• S rychle se kazící dobou trvanlivosti.
  (Úplný výčet viz čl. 8.4 Obchodních podmínek).

Náklady na vrácení

• Dopravu hradíte vy (vrátíme pouze cenu zboží).

• Pokud zvolíte dražší dopravu než standardní, proplatíme pouze částku odpovídající nejlevnější možné dopravě.

 

Podrobnosti k odstoupení, včetně odpovědnosti za snížení hodnoty zboží, upravuje článek 8 Obchodních podmínek.